Abonnement

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Comment puis-je résilier mon abonnement ?
1. Ouvrez l'application Dance, cliquez sur "Paramètres", sélectionnez "Abonnement", puis " Résilier l'abonnement ". 2. Suivez les instructions de l'application pour choisir un lieu de dépôt pour rendre votre véhicule. 3. N'oubliez pas d'apporter tous vos accessoires et de les laisser avec le véhicule en suivant les instructions de restitution. 4. La résiliation de votre abonnement n'est effective qu'après confirmation de la restitution dans l'application Dance. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires peuvent survenir.
Dernière mise à jour le 19 février 2024 à 13:50
Quel est le délai de préavis pour résilier mon abonnement ?
Dernière mise à jour le 22 mai 2024 à 14:51
Vais-je recevoir une facture contenant la TVA pour mon pré-paiement ?
Dernière mise à jour le 26 juillet 2023 à 12:52
Quand recevrai-je ma facture ?
Dernière mise à jour le 19 février 2024 à 14:00
Est-il possible d’acheter un vélo ou un scooter Dance ?
Dernière mise à jour le 13 janvier 2023 à 17:21
Y a-t-il encore une période d'essai d'un mois pour mon abonnement annuel si j'effectue un prépaiement ?
Dernière mise à jour le 11 septembre 2023 à 12:52
Puis-je bénéficier du forfait mobilités durables (FMD) avec un abonnement Dance ?
Dernière mise à jour le 13 janvier 2023 à 17:14
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Dernière mise à jour le 28 avril 2023 à 08:28
J’habite en dehors de la zone de service. Puis-je quand même m’abonner à un vélo ou un scooter ?
Dernière mise à jour le 26 juin 2024 à 13:46
Puis-je tester le véhicule avant de souscrire à l’abonnement ?
Dernière mise à jour le 31 janvier 2024 à 14:02
Pour quels types d'abonnements l'option de pré-paiement est-elle disponible ?
Dernière mise à jour le 31 janvier 2024 à 13:56
Que se passe-t-il avec mon pré-paiement si j'ajoute ou retire un accessoire pour mon véhicule ?
Dernière mise à jour le 21 décembre 2023 à 11:19
Quelles sont les conditions générales d’utilisation de l’abonnement Dance ?
Dernière mise à jour le 24 janvier 2024 à 10:12
Pourquoi ai-je été prélevé·e avant de recevoir mon véhicule ?
Dernière mise à jour le 6 mars 2024 à 09:19
Dois-je signer un contrat pour bénéficier de l’abonnement Dance ?
Dernière mise à jour le 13 janvier 2023 à 16:57
Comment savoir quand le service Dance sera lancé dans ma ville ?
Dernière mise à jour le 13 janvier 2023 à 16:52
Le service Dance ferme ses portes à Vienne
Dernière mise à jour le 27 juin 2024 à 08:58

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Quel est le délai de préavis pour résilier mon abonnement ?

Vais-je recevoir une facture contenant la TVA pour mon pré-paiement ?

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