Mon véhicule Dance est-il protégé et quelle est la franchise ?

Lorsque vous vous abonnez à Dance, vous pouvez choisir entre deux types de protection : basique ou tranquillité.

La protection basique est incluse dans chaque abonnement Dance. Une protection tranquillité peut être ajoutée pour 9,99 €/mois (14,99 €/mois pour les scooters) et réduira considérablement les franchises que vous payez en cas de dommage ou de vol de votre véhicule.

L'abonnement scooter comprend une assurance responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels.

Les deux plans de protection sont disponibles à Berlin, Hambourg, Munich et Paris.

Protection basique

Vélos électriques :

Les réparations : Les réparations liées à l'usure normale sont entièrement couvertes par votre abonnement. Les réparations causées par des accidents, du vandalisme ou un usage inapproprié seront facturées sur la base des coûts de réparation réels jusqu'à 1 800 euros (facturés séparément).

Vol : En cas de vol, vous payez une franchise de 300 € si le véhicule était correctement verrouillé. Si la batterie est également volée, vous payez une franchise supplémentaire de 200 euros. En cas de vol ou de perte d'accessoires ou de verrouillage incorrect du véhicule, nous facturons les frais conformément à nos conditions générales.

Scooters :

Les réparations : Les réparations liées à l'usure normale sont entièrement couvertes. Les réparations causées par des accidents, du vandalisme ou un usage inapproprié seront facturées sur la base des coûts de réparation réels jusqu'à 3,000 euros (facturés séparément).

Vol : En cas de vol, la franchise s'élève à 1 800 euros si le véhicule a été correctement fermé à clé. En cas de vol ou de perte d'accessoires ou de verrouillage incorrect du véhicule, nous facturons les frais conformément à nos conditions générales.

Responsabilité civile : L'abonnement scooter comprend une assurance responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels.

Protection tranquillité

Avec notre protection tranquillité, vous ne payez rien si votre vélo est endommagé ou volé. Seul le vol de la batterie n'est pas couvert. En cas de vol de la batterie, vous payez une franchise de 200 €. 

Vélos électriques :

Les réparations : Les réparations dues à l'usure normale sont entièrement couvertes. Les réparations causées par un accident sont couvertes par la protection tranquillité, si une déclaration d'accident a été soumise à Dance dans un délai d'une semaine (7 jours) après l'accident. Les réparations dues au vandalisme ou à une mauvaise utilisation seront facturées sur la base des coûts de réparation réels jusqu'à 1 800 euros (facturés séparément).

Vol : Pour seulement 9,99 €/mois, vous n'avez pas à payer de franchise en cas de vol du véhicule si celui-ci était correctement verrouillé.

Remarque : la protection supplémentaire ne couvre pas le vol d'accessoires individuels tels que le chargeur, l'antivol de vélo, l'étui de téléphone portable, la clé de verrouillage de la batterie ou la clé Allen pour la fixation de la selle. Le vol et la perte de la batterie sont également exclus de la protection.

Scooters :

Les réparations : Les réparations liées à l'usure normale sont entièrement couvertes. Les réparations causées par des accidents sont couvertes par la protection tranquillité, si un rapport d'accident a été soumis à Dance dans un délai d'une semaine (7 jours) après l'accident. Les réparations dues au vandalisme ou à une mauvaise utilisation seront facturées sur la base des coûts de réparation réels jusqu'à concurrence de 3 000 euros (facturés séparément).

Vol : Pour seulement 14,99 €/mois, vous ne payez pas de franchise en cas de vol du véhicule si celui-ci a été correctement verrouillé.

Remarque : la protection tranquillité ne couvre pas la perte ou le vol d'accessoires individuels tels que la clé, la télécommande, le chargeur et les clés du boîtier supérieur.

Responsabilité civile : L'assurance responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels est également incluse, tout comme dans l'offre de protection basique.

Une liste détaillée de tous les frais peut être consultée ici pour les vélos et les scooters.