Muss ich für die Reparatur anwesend sein?

Nein, unser Service-Team kann dein Fahrzeug auch ohne deine Anwesenheit aufschließen.
Du kannst einfach entspannt zurückgelehnt warten, bis die Reparatur erledigt ist.
Den aktuellen Status der Reparatur siehst du in der Dance App.

Fahrzeug zugänglich abschließen

Es ist wichtig, dass du dein Fahrzeug öffentlich zugänglich abschließt.

E-Bikes müssen immer mit dem Schloss an einem festen Gegenstand angeschlossen werden, damit das E-Bike nicht weggetragen werden kann.

E-Mopeds müssen immer mit aktivierter Lenkradsperre geparkt werden.

Moped Austausch

Falls dein Moped nicht vor Ort repariert werden kann, werden wir dich kontaktieren, um einen Termin für den Austausch zu vereinbaren. Für diesen Termin ist deine persönliche Anwesenheit erforderlich, damit wir dir die Schlüssel für das neue Moped überreichen können.